出貨安排更新 2025/03/28

我們收到一些有關貨件處理的查詢，希望藉此作出說明，並向你提供重要更新。

首先，我們希望讓你放心：所有產品均為全新。我們會仔細檢查每張訂單，確保貨品離開倉庫前已妥善封好。不過，我們理解包裹離開我們手上、進入運輸過程後，有時可能發生不可預期的情況。

收到你的意見後，我們已改善出貨流程，尤其是封口貼紙的處理，確保包裹在送達你手上前保持穩妥封合。這項改進有助避免包裹於運輸及搬運過程中開封。

如你最近收到的訂單有任何問題，我們非常樂意協助。請電郵 hello@projectebeauty.com 告知詳情，我們會盡快處理。

感謝你的理解與支持，我們會繼續改善你的購物配送體驗！