الأسئلة الشائعة حول استرداد الأموال والإرجاع

We do hope you are satisfied with your purchase, but for any reason you wish to request a refund, simply return items to us within 60 days of purchase. Items must be in original condition and packaging to be eligible for a full refund. For more on our refund policy please refer to the questions below

*Clearance items are final sale and are not eligible for return or exchange.

بعد وصول المنتج إلينا بحالة مناسبة، ستتلقّى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني يؤكّد معالجة استرداد المبلغ. ويُعاد المبلغ المستحق تلقائيًا إلى طريقة الدفع الأصلية.

Yes all items are subject to our 60-day refund policy. Devices must be in original packaging and unused or lightly used, while all skincare products must be sealed and unused

- إذا حُدّد المنتج كهدية عند الشراء ووُصّل إليك مباشرة، فستحصل على رصيد متجر بقيمة الشراء الأصلية

- إذا شُحن المنتج مباشرة إلى المشتري، فستُعالج عملية الاسترداد عبر طريقة الدفع الأصلية

لا تقلق، ما زال يحق لك استرداد المبلغ؛ سنعيد ببساطة المبلغ الذي دفعته بعد تطبيق الخصم ذي الصلة

للأسف لا يمكننا معالجة مشكلات الطلبات، بما فيها الاسترداد أو الاستبدال، للطلبات من متاجر خارجية. يُرجى التواصل مباشرة مع المتجر ليبحث الأمر معك. ولا يمكننا ضمان تطابق سياسة الاسترداد الداخلية لديه مع سياستنا